ENIT

EC0707SI0201A - DEMARCHE QUALITE

Objectifs

1) Acqu�r des bases solides et un vocabulaire cons�ent pour :
- comprendre la d�rche Qualit�- prendre conscience de son int�t pour l'entreprise

2) Apprendre �ppliquer l'approche processus :
- mod�sation des processus
- analyse de processus de processus

Présentation

1) Introduction
- contexte industriel
- pr�ntation g�rale de la d�rche Qualit�
2) Historique de la Qualit�- aper�global (sur les pionniers et la Qualit�a�is�
- �lutions de la notion de besoin
- �lutions du concept Qualit�
3) Panorama des outils Qualit�- outils pour la mise en conformit�es produits et prestations
- outils pour engager une d�rche de certification
- outils g�raux (motivation, travail de groupe)

4) Le Management de la Qualit�- la d�rche Qualit�- le management de la qualit�ar une approche processus
- les mod�s de management de la Qualit�- le mod� ISO et son syst� documentaire té
- le modèle ISO et son système documentaire

Pré-requis

Aucun en particulier, mais la connaissance du fonctionnement d'un syst� de production est un plus. .

Recommandations


Conditions d'évaluation

(1*DS1)/1

DS1 : Devoir Surveillé 1

Bibliographie

Daniel Duret et Maurice Pillet
Qualit�N PRODUCTION : De l'ISO 9000 �ix Sigma, Eyrolles, Editions d'Organisation, 2005.

Roger Ernoul
Le Grand Livre de la Qualit� Management par la qualit�ans l'industrie, une affaire de m�odes, AFNOR Editions, 2010.

Jean Marc Gallaire
Les Outils de la Performance industrielle, Eyrolles, Editions d'Organisation, 2008. on, 2008.

En bref

Langue d'enseignement : français

Contact(s)

Composante

Contactez l'ENI de Tarbes

47, avenue d'Azereix - BP 1629 - 65016 Tarbes CEDEX

+33 (0)5 62 44 27 00

  • Région Occitanie
  • Erasmus +
  • Logo midisup
  • Logo CGE
  • Logo UTFTMP
  • Logo CTI
  • Logo CDEFI
  • Logo MENESR