ENIT

EC0912SH0503 - MANAGEMENT

Objectifs

Les objectifs de cet enseignement sont de fournir les outils, concepts et principes en vue d'�e capable�:

_ de s'auto-manager,
_ de pr�rer et d'animer des r�ions,
_ d'�uter et de comprendre les attentes de ses interlocuteurs (collaborateurs, coll�es et responsables),
_ de fixer des objectifs clairs et pr�s,
_ de motiver son �ipe,
_ de sortir d'un conflit.

Ces notions et outils sont les basiques que chaque futur ing�eur sera amen� employer dans sa vie professionnelle.
professionnelle.

The objectives of this course are to provide the tools, concepts and principles to be able to:

_ self-manager,
_ prepare and conduct meetings,
_ listen and understand the expectations of his interlocutors (employees, colleagues and managers)
_ set clear and precise objectives,
_ motivate his team,
_ go out of conflict..

These concepts and tools are the basics that every future engineer will have to employ in his professional life.

Présentation

L'enseignement est organis�n 8 s�ces portant respectivement sur les notions suivantes :
_ Introduction (2h TD)�: d�nir la notion de management et le r�le du manager,
_ Auto-�luation (2h TD)�: conna�e son profil de manager avec ses points forts et ses points �m�orer
_ Management situationnel�(2h TP) : connaitre les 4 styles de management (directif, persuasif, participatif et d�gatif) et savoir employer le bon style de management,
_ Outils basiques (2h TP)�: disposer des outils pour d�ire une situation et communiquer avec ses collaborateurs
_ Ecoute active et sentiments (2h TP)�: comprendre ses interlocuteurs et leur permettre de s'exprimer, adopter la bonne attitude face �n sentiment
_ Conduite de r�ion (2h TP)�: d�nir le r�le de l'animateur, organiser une r�ion efficace
_ Triangle des tensions (2h TP)�: comprendre les r�tions de son interlocuteur et sa position dans un �ange
_ N�ciation (2h TD)�: sortir d'un conflit
(2h TD) : sortir d'un conflit

This course is organized in 8 sessions respectively on the following concepts:
_ Introduction: define the concept of management and the role of the manager,
_ Self evaluation: know your manager's profile with its strengths and areas for improvement
_ Situational Management: know the 4 management styles (directive, persuasive, participative and delegative) and know how to use the proper one,
_ Basic tools: how describe a situation and communicate with employees
_ Active listening and feelings (2h TP): understand his interlocutors and allow them to express themselves, the right attitude to face a feeling
_ Meeting management (2h TP): define the role of the facilitator, organizing an effective meeting,
_ Karpman triangle: understand the reactions of the caller and his position in an exchange
Negotiation: how to get out from confli

Pré-requis


Recommandations


Conditions d'évaluation

(1*DS1)/1

DS1 : Devoir Surveillé 1

Bibliographie

� Le management situationnel �, Dominique Tissier, �tions Eyrolles
� Intelligence �tionnelle �, Daniel Goleman, �tions J'ai lu
� Optimiser vos relations aux autres, Dominique Chalvin, �tions ESF
� La bo� �utils du management �, Patrice Stern, �tions Dunod
� Gestion des conflits : la communication �'�euve �, Richard Breard et Pierre Pastor, �tions Liaisons
��Management Gamme�: Les nouvelles r�es du jeu pour redonner le sourire aux managers��, F. et I. Rey-Millet, �tions Alisio
illet, éditions Alisio

� Le management situationnel �, Dominique Tissier, �tions Eyrolles
� Intelligence �tionnelle �, Daniel Goleman, �tions J'ai lu
� Optimiser vos relations aux autres, Dominique Chalvin, �tions ESF
� La bo� �utils du management �, Patrice Stern, �tions Dunod
� Gestion des conflits : la communication �'�euve �, Richard Breard et Pierre Pastor, �tions Liaisons
��Management Gamme�: Les nouvelles r�es du jeu pour redonner le sourire aux managers��, F. et I. Rey-Millet, �tions Alisio
illet, éditions Alisio

En bref

Langue d'enseignement : français

Contact(s)

Composante

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47, avenue d'Azereix - BP 1629 - 65016 Tarbes CEDEX

+33 (0)5 62 44 27 00

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