ENIT

EC0912SH0303A - MANAGEMENT

Objectifs

Utiliser les outils de la communication et comprendre les interactions humaines dans le contexte professionnel et en particulier dans le cadre du travail d'équipe.


Présentation

- La motivation au travail : qu'est-ce que la motivation au travail et comment la manager?
- La conduite d'un entretien : découvrir les différents types d'entretien, savoir assurer les conditions d'un bon entretien et maîtriser les outils de l'entretien.
- La conduite d'une réunion : maîtriser les phases de la réunion, le rôle d'animateur et les techniques d'animation.
- La gestion des conflits : apprendre à diagnostiquer la nature et la forme des conflits pour mieux les gérer.


Pré-requis obligatoires

Outils de base de la communication (S8App)

Examens

(1*CC1)/1

CC1 : Contrôle Continu 1

Syllabus


En bref

Langue d'enseignementFrançais

Contact(s)

Composante

  • République Française
  • Université de Toulouse
  • CTI
  • Région Occitanie
  • Erasmus plus
  • Midi Sup
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  • EUR-ACE
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